Власний трекер задач замість Jira: кейс Disk

Як невелика команда дизайнерів, програмістів і менеджерів отримала трекер задач під свій процес — без щомісячної оплати за кожного користувача.

Disk — внутрішній сервіс, який RandomStar зробив у 2020 році для команди івент-компанії: дизайнери малювали схеми залів і банери, програмісти робили модулі сайту, менеджери ставили задачі. Сервіс уже в архіві, але добре показує, як команда отримує інструмент саме під свій процес.

Задача

Команді потрібне було одне місце, де будь-який співробітник поставить задачу дизайнеру чи програмісту, прикладе макет або схему й побачить, на якому вона етапі. Задачі в месенджерах губилися, а платний трекер на всю команду тоді не вкладався в бюджет.

Що зроблено

  • Задачі з ролями. Постановник, відповідальний, співвиконавці й спостерігачі; позначка «терміново»; статуси «нова», «в роботі», «відкладена», «завершена»; делегування іншому співробітнику.
  • Обговорення всередині задачі. Коментарі з файлами: макети, схеми, PSD та AI лежать поруч із задачею, а не в пошті.
  • Листи про кожну подію. Нова задача, коментар, завершення — учасники дізнаються поштою.
  • Список задач із фільтрами. Пошук за номером і текстом, фільтри за статусом і датами, збережені фільтри, масові дії.
  • Структура компанії. Відділи, посади й контакти співробітників на одній сторінці.
  • Адмінка. Користувачі, групи прав, компанії, журнал дій.
Disk: список задач зі статусами
Список задач: статуси, терміновість, дати постановки й завершення
Disk: картка задачі
Картка задачі: опис, файли, коментарі, учасники
Disk: нова задача
Нова задача: опис із таблицями й картинками, виконавці

Як це влаштовано

  • Закритий сервіс. Без входу видно лише форму входу; облікові записи заводить адміністратор, відкритої реєстрації немає.
  • Права за ролями. Задачу бачать її учасники, керівник — усі задачі своєї компанії.
  • Готова адмін-тема, доведена до своїх екранів. Список, картка задачі, редактор опису — в одному стилі.
  • Без перезавантаження сторінки. Статуси, коментарі й файли зберігаються у фоні.
Disk: структура компанії
Структура компанії: відділи й співробітники

Результат

Задачі перестали губитися в листуванні, а команда отримала трекер саме під свій процес — без щомісячної оплати за кожного користувача. Сьогодні сервіс в архіві. Знімки вище зроблені на демонстраційних даних: імена й задачі вигадані.

Що з цього можна замовити

Трекер задач, CRM або внутрішній кабінет під процес вашої команди: ролі й права, обговорення з файлами, листи й сповіщення в Telegram, звіти. Коли готові сервіси не підходять або коштують забагато за кожного користувача.

Обговорити внутрішній сервіс

Є задача? Обговорімо

Залиште заявку — відповідь протягом робочого дня з пропозицією, як це зробити.

Замовити →